УТВЕРЖДЕН

Приказом от 05.11.2020 г. №б/н

Генеральным директором

ООО «АкваЧип»

 Бельяниновым А.В.

и

Приказом от 14.08.2018 г. №б/н

Индивидуальным предпринимателем

Тимошуком А.А.

г. Зеленоград

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1.1 Поставщик – Продавец, Исполнитель, ООО «АкваЧип», ИНН 7735584330 / ИП Тимошук А.А., ИНН 505202031290, расположенные по адресу 124460, г. Москва, г. Зеленоград, 2-й Западный проезд, д.1, стр.1, а также сотрудник(и)-специалист(ы) ООО «АкваЧип» / ИП Тимошук А.А., осуществляющий(ие) действия в интересах организации (компании, фирмы) и в соответствии с ее деятельностью.

1.2 Заказчик – Покупатель, Пользователь, Потребитель, Посетитель, Клиент, физическое лицо, достигшее 18 лет.

1.3 Заказ – заявка Заказчика содержащая Товар(ы) и/или Услугу(и), выраженная в устной форме или конклюдентными действиями, имеющая своей целью приобретение и доставку Товаров или заказа Услуг, выбранных на Сайте или в офисе и шоуруме Поставщика из предложенного ассортимента, оформленная надлежащим образом с учетом правил и условий настоящего Договора Оферты.

1.4 Офис – помещение, в котором работают сотрудники ООО «АкваЧип» / ИП Тимошук А.А. В офисе принимают Заказчиков, хранят и обрабатывают документы, принимают и оформляют Заказы, осуществляют другие действия связанные с коммерческой деятельностью ООО «АкваЧип» / ИП Тимошука А.А.

1.5 Шоурум (showroom) – площадь в офисе или другом помещении Поставщика, с выставочными образцами Товаров, предназначенными для их презентации Заказчику (ознакомления и выбора Заказчиком) и не предназначенных для отгрузки в случае оплаты одного или нескольких выбранных Товаров. Отгрузка Товаров производится Поставщиком со склада.

1.6 Товар – бассейны, оборудование, запчасти, принадлежности, расходные материалы, а также иные сопутствующие товары, предложенные Поставщиком к продаже.

1.7 Услуги – обслуживание бассейнов, диагностика и ремонт оборудования, а также другие услуги, предложенные Поставщиком к оказанию.

1.8 Договор Оферты – договор поставки/купли-продажи Товара и оказания Услуг, настоящий договор, содержащий адресованное одному или нескольким физическим лицам предложение, выраженное посредством рекламы или иным способом, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего такое предложение, считать себя заключившим договор с Заказчиком, которым будет принято данное предложение. Принятием данного предложения Заказчиком считается факт оплаты Заказчиком товаров и/или услуг предложенных Поставщиком. Поставщик и Заказчик совместно именуются Сторонами Договора Оферты.

1.9 Сайт (веб-сайт) – интернет ресурс, содержащий интернет магазин расположенный на веб-странице в сети Интернет по адресу https://aquachip.ru, созданный для осуществления розничной торговли с помощью ресурсов и сервисов информационной сети Интернет, содержащий изображения и описания товаров и услуг, предлагаемых Продавцом для приобретения, а также условия доставки, оплаты товаров и оплаты, оказания услуг на основании Договора Оферты.

2.1 Поставщик осуществляет продажу Товаров и Услуг, а Заказчик принимает правила и условия настоящего Договора Оферты и намеревается осуществить Заказ у Поставщика.

2.2 Предложенные и размещенные на Сайте условия продажи Товаров и Услуг, как и в каталогах и других печатных изданиях, включая всю информацию о них, способах и сроках доставки, оплаты, получения и оказания и подтвержденные Поставщиком являются неотъемлемой частью данного Договора Оферты.

2.3 Осуществляя Заказ Товара и/или Услуги через Интернет магазин, офис Заказчик принимает все условия данного Договора Оферты. Отказ от принятия условий Договора Оферты обязывает Заказчика перестать использовать Сайт и отказаться от намерения покупки Товаров и Услуг.

2.4 Договор Оферты в целом или в части может быть изменен Поставщиком в одностороннем порядке, без уведомления Заказчика. Принимая условия настоящего Договора Оферты, Заказчик соглашается, что внесенные Поставщиком изменения вступают в силу с момента совершения публикации новой редакции Договора Оферты на Сайте.

2.5 Договор Оферты признается акцептованным (принятым) Заказчиком в момент оплаты Заказчиком заказа, который был подтвержден Поставщиком отправленным письмом по электронной почте с информацией о заказе, товарах, их стоимости, вариантом доставки и оплаты.

3.1 Настоящий Договор Оферты регулирует взаимоотношения между Поставщиком и Заказчиком, связанные с Заказом и его исполнением.

3.2 Все положения в данном Договоре Оферты и положения, являющиеся неотъемлемой его частью распространяются на весь ассортимент Товаров и Услуг предоставляемых Поставщиком.

3.3 Заказчик подтверждает свое согласие с Пользовательским соглашением об использовании Сайта https://aquachip.ru, расположенной на Сайте по адресу: https://aquachip.ru/user-ageement/, а также свое согласие с «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных» расположенной на Сайте по адресу: https://aquachip.ru/personal-data-statement/, являющиеся неотъемлемым приложениями к настоящему Договора Оферты.

4.1 Заказ Товара и/или Услуги, способы оплаты, возможные скидки, варианты доставки, приемка регламентированы положением «О заказе, оплате, доставке товаров / оказании услуг» расположенном на Сайте по адресу: https://aquachip.ru/zakaz-dostavka-oplata/, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.

4.2 Информация о Товарах (об Изготовителе/Производителе, технических характеристиках, основных потребительских свойствах, правилах безопасного использования Товара, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Изготовителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара и пр.), обеспечивающая возможность их правильного выбора, может быть размещена на Сайте, а также указываться в документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, а также может быть предоставлена устно, письменно или лично Заказчику.

4.3 Руководствуясь положением указанным в п. 4.1 настоящего Договора Оферты, приобретение Товара и заказа Услуги Заказчиком осуществляется, в том числе посредством телефонного общения.

Стороны Договора Оферты приходят к соглашению, что взаимное общение Заказчика и Поставщика должно строиться на принципах уважения чести, достоинства и деловой репутации. Стороны Договора Оферты предупреждены о гражданской, административной и уголовной ответственности за причинение оскорблений, угроз и прочих форм неэтичного поведения.

4.4 Принимая условия настоящего Договора Оферты, Заказчик соглашается, что порядок обработки Заказа исполнение Поставщиком обязательств по его выполнению может состоять из следующих этапов:

- ознакомление Заказчика с информацией, размещенной на Сайте, в офисе и шоуруме Поставщика;

- консультирование Заказчика Поставщиком по вопросам оформления Заказа, возможных скидках, способах  оплаты, доставки и приемки;

- получение Заказа Поставщиком для дальнейшей его обработки, подразумевая его проверку, возможное внесение дополнительной информации и/или правку. В момент обработки Заказа сотрудник, обслуживающий данный Заказ, вправе уточнить детали Заказа, согласовывать способ доставки, оплаты, сроки выполнения Заказа. Сроки доставки Товара зависят от типа доставки, выбранного Заказчиком и адреса доставки;

- получение подтверждения Заказчиком о готовности принятия Заказа к его выполнению Поставщиком;

- осуществление процедуры приема-передачи Товара Заказчику или ТК, а также процедуры приемки-сдачи выполненных Услуг;

- урегулирование разногласий.

4.5 Перечень доступных способов оплаты может быть изменен Поставщиком в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

4.6 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

- в соответствии с положением Центрального Банка РФ от 24.12.2004г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, Заказчик гарантирует, что является законным владельцем используемой им для оплаты банковской карты и действует добросовестно;

- авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции;

- в случаях, установленных законодательством, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, во избежание различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, могут быть проверены Поставщиком в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Поставщик вправе потребовать от Заказчика, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

4.7 Доставка Товара по России осуществляется в сроки предусмотренные транспортной компанией. Заказчик дает согласие Поставщику осуществить заключение договора с ТК от имени и/или в интересах Заказчика или в целях исполнения данного Договора Оферты.

4.8 Перечень доступных способов доставки Товара является индивидуальным для каждого адреса доставки и определяется как Поставщиком, так и транспортной компанией.

5.1 Гарантийный срок, ответственность, возможность обмена и условия возврат товара регламентированы положением «О гарантии, обмене и возврате товара» расположенном на Сайте по адресу: http://aquachip.ru/garantiya-obmen-i-vozvrat/, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.

5.2 Для повышения уровня клиентского сервиса Поставщик добровольно может принять на себя обязательство по расширению прав Заказчика не зависимо от установленных действующим законодательством прав и на свое усмотрение увеличить срок обмена и возврата Товара.

5.3 Руководствуясь положением указанным в п. 5.1 настоящего Договора Оферты, Заказчик вправе предъявить требования об обмене или возврате Товара надлежащего качества к Поставщику в течение 7 (семи) дней согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

6.1 В случае, если исполнение обязательств по Договору Оферты невозможно вследствие непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, пожар, военные действия, массовые заболевания (эпидемии), запретительные акты государственных органов (ограничение перевозок на определенных направлениях), аварии и т.п.), то срок исполнения обязательств продлевается соответствующим образом на время указанных обстоятельств.

7.1 Поставщик вправе переуступать, передавать любым способом свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

8.1 Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора Оферты, будут разрешаться путем переговоров.

8.2 В случае не разрешения разногласий в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (например заказной почтой) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

8.3 Стандартный срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения письменного заявления от Заказчика.

8.4 В случае, если решение не будет достигнуто путем переговоров, разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора Оферты подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москва, согласно действующему законодательству.

9.1 Настоящий Договор Оферты вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента исполнения всех обязательств Сторонами перед друг другом, либо до момента отзыва Заказчиком акцепта данного Договора Оферты.

Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора Оферты, и безоговорочно принимает их.