УТВЕРЖДЕНО
Приказом от 05.11.2020 г. №б/н
Генеральным директором
ООО «АкваЧип»
Бельяниновым А.В.
и
Приказом от 14.08.2018 г. №б/н
Индивидуальным предпринимателем
Тимошуком А.А.
г. Зеленоград
ПОЛОЖЕНИЕ
1.1 Мы, Поставщик – Продавец, Исполнитель, ООО «АкваЧип», ИНН 7735584330 / ИП Тимошук А.А., ИНН 505202031290, расположенные по адресу 124460, г. Москва, г. Зеленоград, 2-й Западный проезд, д.1, стр.1.
1.2 Вы, Заказчик – Покупатель, Пользователь, Потребитель, Посетитель, Клиент, физическое лицо, достигшее 18 лет.
1.3 Заказ – оформленная должным образом заявка содержащая товар(ы) и/или услугу(и).
2.1 Купить или заказать товар и/или услугу возможно следующими удобными для Вас способами:
ВАРИАНТ № 1 – через сайт (интернет-магазин)
- необходимо выбрать товар/услугу, воспользовавшись строкой «поиска» или «каталогом»;
- в карточке или на странице с товаром/услугой нажать кнопку «в корзину» / «купить» / «купить в один клик»;
- далее оформить заказ через регистрацию или вход в личный кабинет, либо без нее, если такое технически предусмотрено и ожидать звонка от нашего специалиста;
- наш специалист свяжется с Вами для того чтобы подтвердить наличие и стоимость или возможность заказа товара/услуги, а также уточнить/предоставить иную необходимую/полезную информацию;
- после чего Вам на электронную почту поступит письмо с подтверждением Вашего заказа и оговоренными условиями по доставке и вариантом оплаты.
ВАРИАНТ № 2 – при помощи SKYPE: AquaChip.ru или E-MAIL: mail@aquachip.ru
- необходимо отправить сообщение с Вашим заказом следующего содержания:
- артикул товара/наименование услуги с нашего сайта,
- необходимое количество,
- ФИО, телефон, почта;
- после чего наш специалист свяжется с Вами для того чтобы подтвердить наличие и стоимость или возможность заказа товара/услуги, а также уточнить/предоставить иную необходимую/полезную информацию;
- после чего Вам на электронную почту поступит письмо с подтверждением Вашего заказа и оговоренными условиями по доставке и вариантом оплаты.
ВАРИАНТ № 3 – позвонить нам по ТЕЛЕФОНУ: +7 (499) 736-29-37 или +7 (926) 843-41-42
- сообщить нашему специалисту следующее:
- артикул товара/услуги с нашего сайта,
- необходимое количество,
- ФИО, телефон, почта,
- другую информацию, которая необходима будет для оформления заказа и последующего его исполнения;
- после чего наш специалист отправит Вам на электронную почту письмо с подтверждением Вашего заказа и оговоренными условиями по доставке и вариантом оплаты.
2.2 Резерв товара:
После выставления счета (квитанции на оплату) Заказчику, либо подтверждения заказа письмом от нашего специалиста, указанный заказ автоматически резервируется на 1 рабочий день, не считая день выставления счета/его подтверждения, при условии наличия товара на нашем складе.
В случае не поступления оплаты в указанный срок, резерв автоматически снимается и наличие товара не гарантируется.
2.3 Поставка товара под заказ:
При поставке товара под заказ Заказчиком вносится предоплата в размере 100% от стоимости товара, если иное не оговорено в договоре поставки.
Условия отказа Заказчика от товара при условии его поставки «под заказ», а также правила возврата такого товара отражены в Положении о «Гарантии, обмене и возврате товара».
2.4 Оформляя заказ, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями описанными в Положении «О Гарантии, обмене и возврате товара», расположенном на сайте по адресу http://aquachip.ru/garantiya-obmen-i-vozvrat/
2.5 Цена товара может меняться Поставщиком в одностороннем порядке до момента акцепта Договора Оферты. Факт и момент акцепта Заказчиком Договора Оферты происходит в момент оплаты Заказчиком Поставщику товаров/услуг.
3.1 Оплатить заказ (товар или услугу) возможно следующими удобными для Вас способами:
ВАРИАНТ № 1 – по счету
- через любое отделение банка, выполняющее функцию перевода денежных средств;
- через интернет-банкинг (Ваш личный кабинет системы клиент-банка).
В платежном поручении обязательно указание номера, даты счета и назначение платежа.
ВАРИАНТ № 2 – по ссылке отправленной Вам на электронную почту или мессенджер
- банковской картой
ВАРИАНТ № 3 – при самовывозе через кассу
- наличными деньгами
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
3.2 ! ВНИМАНИЕ !
- после подтверждения заказа нашим специалистом по телефону, электронной почте или через мессенджер, счет на оплату отправляется с почты mail@aquachip.ru, ссылка для оплаты отправляется через приложение ПАО СБЕРБАНК, либо с почты mail@aquachip.ru
- мы не выставляем счета для оплаты через электронные кошельки, как и не принимаем оплату через: "WebMoney", "PayPal", "Яндекс.Деньги", "QIWI".
3.3 Цена товара/услуги
Стоимость в рублях рассчитывается по формуле конвертации Евро в рубли по курсу ЦБ РФ в реальном времени. Просим учитывать возможность технической задержки в отображении корректной цены в рублях на сайте, из-за чего она всегда подтверждается нашим специалистом при оформлении/подтверждении заказа.
Цена товара не включает в себя стоимость доставки товара с использованием третьих лиц (транспортных компаний, курьерских служб, служб доставки и т.п.).
3.4 Оплата производится только в российских рублях.
3.5 Скидка
Скидки предоставляются постоянным покупателям, а также при единовременном крупном заказе.
Размер скидки определяется индивидуально нашим специалистом, исходя из номенклатуры заказа, количества товаров/услуг в заказе и общей суммы заказа.
4.1 После поступления 100% оплаты заказа на расчетный счет или в кассу Поставщика и при условии наличия товара на складе возможны 3 варианта:
ВАРИАНТ № 1 – самовывоз Заказчиком со склада Поставщика в г. Зеленограде (20 км от МКАД)
- Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада. Самовывоз со склада осуществляется в рабочие дни ПН-ПТ: с 10.00 до 18.00. Просим Вас согласовывать дату самовывоза с нашим специалистом из отдела продаж.
- Для физических лиц необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на получение ТМЦ (товарно-материальных ценностей) с квитанцией об оплате, в случае забора товара лицом, не осуществлявшим оплату заказа.
ВАРИАНТ № 2 – доставка транспортной компанией (ТК) до терминала в городе Заказчика или «до двери»
- Доставка заказа до ТК «Деловые линии», ТК «Байкал Сервис» в г. Зеленограде, а также в до ТК «СДЭК» заказов общим весом до 25 кг в г. Зеленограде, осуществляется нашими силами бесплатно. Дальнейшая доставка с терминала ТК в Ваш адрес (до терминала ТК или «до двери») осуществляется за Ваш счет.
- По умолчанию доставка в регионы осуществляется силами ТК «Деловые линии», а доставка по Москве и Московской области осуществляется силами ТК «СДЭК», если иное не оговаривалось между нами и Вами.
- Для обеспечения максимальной сохранности заказанного товара от возможных повреждений при транспортировке в регионы по стандартам нашей компании и на наше усмотрение может производиться дополнительная жесткая упаковка товара в «паллетный борт» силами ТК. Услуги по дополнительной упаковке и иные (смс-информирование и т.п.), оказанные ТК при доставке Вам заказа оплачиваются Вами. Обращаем внимание, что при отказе от дополнительной жесткой упаковки Вы самостоятельно несете ответственность за любые повреждения товара во время транспортировки.
- Обращаем Ваше внимание: стоимость и сроки доставки рассчитываются на основании точного адреса доставки и метрических характеристик упаковки заказа (вес и объем), поэтому помочь рассчитать наиболее вероятную стоимость доставки мы можем только после получения, оформления и обработки заказа.
- В течение некоторого времени после передачи заказа в ТК, с Вами свяжется сотрудник ТК и сообщит точную стоимость доставки, место и дату получения груза, предложит варианты оплаты услуг ТК и услугу экспедирования по городу, по указанному Вами адресу.
ВАРИАНТ № 3 – самовывоз и доставка Вашей транспортной компанией
- Вы можете заказать забор товара с нашего склада и последующую доставку любой транспортной компанией на ваше усмотрение, заранее согласовав дату забора со специалистом отдела продаж нашей компании. Нам потребуется от Вас скан доверенности на транспортную компанию, а от транспортной компании оригинал доверенности на водителя. Услуги по доставке вашей транспортной компанией осуществляются за Ваш счет.
 |
 |
 |
|
8 (800) 100-80-00 |
Варианты упаковки 8 (800) 250-14-05 |
+7 (495) 995-995-2 |
 |
 |
 |
|
8 (800) 234-56-50 |
Варианты упаковки +7 (495) 727-14-56 |
+7 (495) 660-11-11 |
Для некоторых ТК необходимы паспортные данные о Получателе груза (заказа) для оформления документов на отправку. В таких случаях наш специалист отдельно попросит их предоставить нам.
4.2 Отгрузка
Поставщик оставляет за собой право начать отгрузку заказа Заказчику, на следующий день после дня поступления денежных средств на расчетный счет, при условии его наличия на складе. Бесплатная доставка до терминалов/пунктов приема ТК «Деловые линии», ТК «Байкал сервис», ТК «СДЭК» в г. Зеленограде осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней после дня поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика, при условии его наличия на складе.
4.3 Негабарит
Доставка и самовывоз негабаритных товаров дополнительно согласовывается с Заказчиком.
4.4 Заказчик=Покупатель= Плательщик=Получатель
Доставка заказа производится только в адрес физического лица осуществившего оплату заказа. Доставка третьим лицам не осуществляется. При необходимости покупатель вправе предоставить третьему лицу доверенность на получение ТМЦ от своего имени.
4.5 Права и риски
Право собственности на товар, а также риск порчи, утраты, гибели или повреждения товара переходит к Заказчику в момент отгрузки товара Заказчику, или его представителю.
В случаях отправки товара Заказчику транспортными компаниями ответственность за сроки доставки, целостность и сохранность отправляемых товаров принимает на себя транспортная компания в момент принятия груза (заказа с товаром) на складе Заказчика или на терминале (в пункте приема) ТК, что подтверждается выдаваемой ею транспортной квитанцией или соответствующей внутреннему Уставу компании транспортной накладной, которая и служит подтверждением передачи товара Поставщиком доставляющей организации и снимает ответственность за поставляемый товар с Поставщика.
4.6 Приемка
При получении товара необходимо произвести осмотр на предмет отсутствия механических повреждений, целостности, дефектов и комплектности, сверить количество и состав заказа с накладной и счетом (при его наличии). После приёмки товара и подписи накладной или акта приемки-передачи от Поставщика или ТК претензии по внешнему виду, комплектности и наличию механических повреждений Поставщиком не принимаются в соответствии со ст. 458 и 459 ГК. Ссылки на загрязнённость упаковки товара, недостаточную освещённость помещения, ограниченное время курьера и прочие причины, не являются основанием для невыполнения требований приёмки товара согласно ст. 484 ГК РФ.
В случае обнаружения Заказчиком недостатков товара при осуществлении процедуры его приемки по количеству, ассортименту, внешним признакам качества – Поставщик и/или уполномоченные им третьи лица (в т.ч. сотрудники ТК) и Заказчик обязаны составить и подписать двусторонний Акт об обнаруженных несоответствиях. По итогам составления Акта Заказчик вправе вернуть Поставщику и/или уполномоченным им третьим лицам товар, а Поставщик и/или уполномоченные им третьи лица принять его.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо сразу сообщить об этом нашему специалисту по телефонам указанным на сайте https://aquachip.ru. Обмен или возврат товара происходит в соответствии с Положением о «Гарантии, обмене и возврате товаров» расположенном по адресу: https://aquachip.ru/garantiya-obmen-i-vozvrat/
Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Положения, и безоговорочно принимает их.
